Akcija 3+1 gratis! Za svaka 3 kupljena ekstrakta darujemo ti 1 ekstrakt gratis u istoj mililitraži.
GRATIS EKSTRAKT RUČNO UPIŠI U POLJE "NAPOMENA" KOD NARUDŽBE. Akcija ne vrijedi za pakete, već samo za pojedinačne proizvode.

0

Plaćanja, povrati i dostava

Plaćanja

Kupnju na Funghezia.com možete obaviti brzo i sigurno. Naše web-mjesto izrađeno je na WooCommerce platformi, vodećem svjetskom sustavu za internetske trgovine.

Plaćanja se procesiraju putem Stripe platforme, jedne od najpouzdanijih i najraširenijih svjetskih usluga za online plaćanja. Svi podaci zaštićeni su sigurnosnim protokolima, a mi nikada ne pohranjujemo podatke o vašim karticama.

Načini plaćanja:

  • Kartice (Visa, Mastercard, Maestro) – iznos se tereti odmah nakon potvrde narudžbe.
  • Plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja paketa kod kurira.
  • BoxNow Pay on the Go – nakon što vaš paket stigne u BoxNow paketomat, primit ćete poruku na mobilni telefon s linkom za online plaćanje. Na taj način paket plaćate unaprijed putem mobitela, a preuzimate ga kada vama odgovara.
  • Bankovna transakcija (virman/internet bankarstvo) – nakon potvrde narudžbe primit ćete podatke za uplatu. Narudžba se šalje nakon što uplata bude evidentirana.

Korištenjem plaćanja putem Stripe-a, kupac prihvaća i njihove uvjete poslovanja dostupne na Stripe Terms of Service.

Povrati i refundacije

Ako želite otkazati narudžbu ili vratiti proizvod, to možete učiniti u skladu s našim Uvjetima korištenja.

  • Povrat sredstava izvršava se putem iste metode kojom je obavljena uplata (Stripe, bankovni prijenos ili pouzeće).
  • Povrat sredstava obično se vidi na računu unutar 5–10 radnih dana, ovisno o banci i kartičnoj kući.
  • Ako ste platili pouzećem, povrat će se izvršiti na vaš bankovni račun nakon što nam dostavite potrebne podatke.
  • Važno: Stripe ne vraća naknade za inicijalnu transakciju (obradu plaćanja), stoga se taj iznos neće uključiti u povrat i snosi ga kupac.

Za pokretanje povrata ili dodatna pitanja javite nam se na info@funghezia.com.

Dostava

Narudžbe obrađujemo unutar 1–2 radna dana, a dostavu vršimo putem pouzdanih partnera:

  • BoxNow – preuzmite svoj paket kada vam najviše odgovara, u obližnjem paketomatu.

  • GLS dostava na adresu – brza dostava direktno na vašu adresu, bilo kod kuće ili na poslu.

  • HP – Hrvatska pošta – za dostavu u zemlje EU koristimo i usluge Hrvatske pošte.

Rokovi isporuke:

  • Hrvatska: 1–3 radna dana od trenutka slanja.

  • EU zemlje: 3–7 radnih dana (ovisno o zemlji i dostavnoj službi).

Cijena dostave prikazuje se u košarici i na blagajni prije potvrde narudžbe. Za narudžbe iznad određenog iznosa dostava može biti besplatna (provjerite aktualnu ponudu).